Comment se référencer sur ChatGPT? Les astuces d'un expert SEO pour optimiser son référencement IA
Le mode ChatGPT Search lancé en octobre 2024 permet à l'outil d'OpenAI de lancer une recherche en direct sur le web. Cet usage de ChatGPT comme moteur de recherche concurrence frontalement Google (et son monopole sur le web depuis deux décennies). Il est donc intéressant de se pencher sur le fonctionnement de cette IA conversationnelle pour placer votre entreprise, vos produits ou vos services, dans les réponses de ChatGPT !
Comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus, nous avons réussi à placer notre client serrurier dans une grande ville française en tête des résultats lorsque nous demandons à ChatGPT le contact d'un serrurier dans cette région. Comment avons-nous réussi cet "exploit" (alors que la concurrence est énorme sur cette niche)? On vous explique tout !
💡 Comment être référencé et cité par ChatGPT? L'essentiel à retenir:
👉 Pour être visible sur ChatGPT & les IA il faut travailler votre présence et réputation en ligne globale à travers un site web bien optimisé au niveau SEO (c'est la clé), obtenir de nombreux avis de clients sur diverses plateformes (Google My Business, Trustpilot), être présent et recommandé dans des classements (y compris en manipulant ces classements ou en les créant), être listé dans les annuaires, sur Youtube et dans la presse.
Et le truc qu'il faut retenir : ChatGPT ne récompense pas le plus gros site, il récompense le plus "consensuel". Concrètement, quand votre marque revient sur 10 à 15 sources indépendantes qui racontent la même chose (site, avis, annuaires, presse, Wikipédia, forums Reddit, Youtube...), l'IA considère ça comme un consensus et vous cite. C'est ce qu'on appelle la co-citation, et c'est LE levier central du GEO en 2026.
Donc juste rédiger un super article de blog ou une belle page vitrine ne suffit pas, il faut que le web entier (d'autres sources, pas votre site) valide votre expertise, c'est tout le défi !
Generative Engine Optimization (GEO) : la nouvelle manière de faire du SEO en manipulant les résultats des IA
De plus en plus d'internautes utilisent ChatGPT comme une alternative à Google, pour lui poser toutes sortes de questions et obtenir une réponse brève et pertinente (même si ChatGPT peut parfois se tromper, voire "halluciner" = raconter n'importe quoi). C'est bien pour cela qu'OpenAI a lancé ChatGPT Search, une fonction qui permet de passer en mode "recherche sur le web" plutôt qu'en mode conversation.
Ci-dessus, encore un client de l'agence SEO & GEO Promoovoir cité en première position sur ChatGPT, pas mal non?
🔎 Cette nouvelle manière de chercher l'info conduit à l'émergence du GEO (generative engine optimization) : le référencement optimisé pour l'intelligence artificielle générative.
Mais ce référencement n'est finalement pas très différent du SEO classique (search engine optimization) déjà pratiqué pour les moteurs de recherche (et notamment Google, le leader sur ce secteur).
En effet, il faut comprendre que les modèles de langage (LLM) dopés à l'intelligence artificielle n'inventent pas des réponses sorties de nulle part, les chatbots comme ChatGPT, Gemini (le concurrent développé par Google), Claude (développé par Anthropic), ou encore Perplexity, MistralAI (le français) et DeepSeek (le chinois), se basent sur de gigantesques bases de données nourries avec des informations bien réelles, qui n'ont rien d'artificielles. Médias, journaux, encyclopédies (surtout Wikipédia), sites web, blogs, annuaires, vidéo Youtube... la liste des sources utilisées pour "nourrir" ces monstres gavés de savoir est longue.
ChatGPT passe par Google pour vous donner sa réponse 🔍 Mais il classe les résultats différemment
Alors que le mode GPT-Search a été présenté en grande pompe comme un "nouveau moteur de recherche", il n'en est rien! Quand vous posez une question, l'IA de Sam Altman va tout simplement effectuer une recherche sur le web via Google (en grande majorité, avant c'était beaucoup Bing).
Pour l'histoire : longtemps ChatGPT s'est appuyé sur Bing (le moteur de Microsoft, son gros actionnaire). Sauf qu'en 2025, tout a basculé. Microsoft a coupé le robinet en fermant ses Bing Search APIs le 11 août 2025. Du coup OpenAI s'est tourné vers Google.
Un ancien ingénieur de l'infra search de Google a confirmé les tests dès juillet 2025, et les études qui ont suivi confirment: l'alignement entre les citations de ChatGPT et les résultats Google est monté en flèche (de 12% à 33% en quelques mois), pendant que Bing s'effondrait (de 26% à 8%).
Mais ce qu'il faut comprendre : ChatGPT ne se contente pas de recracher bêtement les résultats de Google, il ajoute une surcouche d'analyse + OpenAI a construit son propre index maison et brasse plusieurs sources en parallèle (un mix secret dont on ignore la recette).
Du coup, comment faire citer mon entreprise dans les réponses de ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et les autres IA génératives?
On y vient !
Pour être cité par ChatGPT... il vous suffit d'optimiser votre référencement naturel et votre présence sur le web (surtout sur Google)! Et oui, rien de révolutionnaire là-dedans.
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Le seul changement notable c'est qu'il ne faut plus miser uniquement sur Google et sur votre site Internet mais élargir votre référencement sur diverses plateformes utilisées par ChatGPT pour récolter ses données :
• Optimiser le SEO de son site web (en mode "answer-first")
Et oui, les sites web ne sont pas morts et c'est encore utile d'en avoir un à l'ère du GEO ! Les optimisations du référencement naturel passent par la création de contenus textuels intéressants, informatifs et pertinents (avec les bons mots-clés). Vous devez également sculpter finement vos métadonnées (balises HTML, méta-titre, méta-description etc) afin d'assurer une bonne prise en compte technique de vos pages. L'achat de liens pertinents est également à inclure dans votre stratégie digitale (tout comme les relations presse, ce que propose l'excellente agence www.jalousie.agency avec une expertise pointue sur la synergie RP & le référencement IA)
Mais attention : l'IA ne lit pas votre page comme un humain, elle la découpe en tokens (morceaux de texte) et accorde un poids énorme aux premiers mots. Une étude de placement de citations a montré que près de 40% des citations IA proviennent des 100 premiers mots d'une page. Donc arrêtez le blabla d'intro de 300 mots avant d'attaquer le vif : vous répondez à la question DÈS le premier paragraphe (le fameux "answer-first"), puis vous développez. Ajoutez un mini résumé en haut (style TL;DR), des titres clairs (h1, h2, h3), des tableaux comparatifs, et surtout des données structurées Schema.org (le balisage JSON-LD qui explique à la machine "ça c'est une FAQ, ça c'est un article, ça c'est une entreprise locale"). Dernier point technique qu'on voit foirer tout le temps : les robots d'OpenAI n'exécutent pas le JavaScript. Si votre contenu n'apparaît que via du JS, pour l'IA il n'existe pas. Votre texte doit être lisible dans le HTML brut.
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• Devenir une entité reconnue : Wikipédia, Wikidata et le Knowledge Graph
Les LLM raisonnent en "entités", pas en mots-clés isolés. Une entité, c'est une brique de savoir identifiée (votre marque, votre métier, votre zone). Or Wikipédia et Wikidata sont parmi les sources qui pèsent le plus lourd dans l'entraînement de ChatGPT, Gemini, Claude et compagnie (Google s'en sert aussi pour son Knowledge Graph, cette base qui relie les personnes, lieux et concepts entre eux). Si vous êtes éligible (attention, les critères de notoriété Wikipédia sont très stricts, faut de vrais articles de presse depuis plusieurs années), une page Wikipédia + une fiche Wikidata bien remplie, c'est un accélérateur de citation redoutable. Pas éligible? On mise alors à fond sur les cooccurrences : votre nom de marque associé, encore et encore, aux mots-clés de votre secteur, sur un maximum de sources fiables (média, blogs, Trustpilot etc). C'est comme ça que l'IA "apprend" que vous êtes une référence sur votre thématique. 💡
• Créer une fiche d'établissement sur Google My Business
Le référencement local n'est pas mort, lui non plus ! La création d'une fiche pour votre entreprise sur Google Maps / My Business est un point essentiel pour garantir votre visibilité sur ChatGPT. Les fiches d'établissement restent une source extrêmement pertinente et utilisée massivement par ChatGPT pour donner des résultats locaux, notamment grâce aux avis des clients qui reflètent la qualité de l'expérience. La création d'une fiche d'établissement sur Bing Maps (Bing Places for Business) est aussi un petit plus (même si c'est toujours moins puissant que la fiche GMB, c'est une alternative émergente à ne pas négliger).
L'astuce GEO du pro : soignez la cohérence de votre NAP (Name, Address, Phone = nom, adresse, téléphone) à l'identique PARTOUT (site, GMB, annuaires). La moindre incohérence (un vieux numéro qui traîne, une adresse pas à jour) et l'IA doute de votre entité, donc elle ne vous cite pas.
• S'inscrire dans des annuaires
ChatGPT utilise aussi les annuaires pour piocher ses infos et citations ! Alors n'hésitez pas à vous inscrire sur des annuaires spécialisés (pour les restaurants, les avocats, les artisans etc) ou sur des annuaires généralistes tels que les Pages Jaunes, 1Artisan.fr ou Yelp (même s'il n'est pas très populaire en France, c'est une source américaine souvent utilisée par le robot conversationnel d'IA générative).
• Récolter des avis de clients sur Trustpilot, Tripadvisor
ChatGPT cherche à donner des recommandations fiables à ses clients, c'est donc logiquement qu'il va se baser sur les plateformes d'avis de clients pour faire le tri si on lui demande "le meilleur restaurant" ou "le meilleur plombier" du coin ! Inscrivez donc votre entreprise, boutique ou établissement sur les plateformes gratuites Trustpilot et Tripadvisor et encouragez vos clients à y poster des témoignages (5 étoiles, si possible) ! C'est le pilier "Experience" et "Trust" du fameux E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness), ce cadre de qualité que Google utilise et que ChatGPT récupère indirectement. Un volume régulier d'avis authentiques, c'est un signal de confiance que même le plus beau site du monde ne peut pas simuler.
• Être présent sur Youtube et les réseaux sociaux (Instagram, Linkedin, Facebook)
Dernier conseil, non des moindres, rejoindre un réseau social permettra d'augmenter votre visibilité en ligne, c'est également une source utilisée par ChatGPT. La présence sur Youtube est également un facteur central de classement sur ChatGPT (selon une étude très sérieuse réalisée par Ahrefs sur les facteurs de visibilité des marques). Plus facile à dire qu'à faire ! Il va falloir passer en mode "vidéaste" 😉 (si vous avez besoin d'experts pour vous aider, contactez-nous!). Et n'oubliez pas les forums (il n'y a pas que Reddit) : les LLM adorent piocher dans les discussions authentiques des forums et communautés. Une vraie conversation où votre marque est citée naturellement vaut parfois mieux qu'un backlink acheté.
• Bonus : Renseigner les fichiers Robots.txt (le llms.txt ne sert à rien)
Concrètement vous devez vous assurer que votre robots.txt n'oppose aucune directive Disallow aux user-agents qui nous intéressent, principalement OAI-SearchBot (le crawler qui pilote votre visibilité et vos citations dans ChatGPT Search) et Google-Extended (celui qui alimente Gemini). En cas de mauvais paramétrage de ce fichier vous risquez de bloquer involontairement l'accès des IA sur votre site (et donc = aucune visibilité!). Le fichier llms.txt , promu un temps comme le nouveau fichier "super utile" pour les crawlers IA, ne sert à rien (c'est Google qui l'a officiellement annoncé, et Ahrefs le confirme sur plus de 137 000 sites testés, 97% ne sont jamais lus), concentrez votre énergie sur le robots.txt.
Bref, vous l'avez compris, le référencement naturel sur ChatGPT, il n'y a pas vraiment de secret, c'est un peu comme le SEO sur Google : il faut avoir un site web (ou plusieurs), travailler sur la visibilité de son entreprise et surtout soigner sa réputation digitale ! Quel est le délai pour être visible sur ChatGPT? Ça peut aller très vite : on a référencé ce client sur ChatGPT en seulement 13 jours pour vous donner un exemple concret. La raison de cette rapidité? Le tempo du GEO n'a rien à voir avec le SEO. Google adore vous faire mariner des mois dans sa sandbox, alors que ChatGPT peut basculer en quelques jours quand la stratégie est solide et les bons signaux activés au bon moment. Aussi, il faut savoir que ChatGPT n'est pas la seule IA efficace pour effectuer des recherches en ligne, consultez notre article sur les meilleures alternatives à ChatGPT !
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FAQ : le référencement sur ChatGPT, vos questions (nos réponses d'experts GEO)
ChatGPT utilise Bing ou Google pour ses réponses?
ChatGPT utilise Google, en immense majorité, depuis fin 2025. Longtemps ChatGPT s'appuyait sur Bing (Microsoft, son actionnaire), mais quand Microsoft a fermé ses Bing Search APIs le 11 août 2025, OpenAI a basculé vers Google. Les études montrent l'alignement ChatGPT-Google grimper de 12% à 33% pendant que Bing chutait de 26% à 8%. Concrètement pour vous : bossez votre SEO Google en priorité, c'est là que ChatGPT pioche pour vous citer.
Combien de temps faut-il pour être visible sur ChatGPT?
Ça peut aller très vite, parfois moins de 2 semaines. Chez Promoovoir on a placé un client en 1ère position en seulement 13 jours (un SaaS, face à des mastodontes du CAC40). Le tempo du GEO n'a rien à voir avec le SEO classique: Google vous fait poireauter des mois dans sa sandbox, alors que ChatGPT peut basculer en quelques jours quand le job est bien fait. La condition: que le web "corrobore" votre expertise sur plusieurs sources en même temps.
Le fichier llms.txt sert-il à quelque chose pour être référencé?
Franchement non, pas pour votre visibilité, et les chiffres sont sans appel: sur plus de 137 000 sites analysés par Ahrefs, 97% des llms.txt ne sont jamais lus par le moindre robot. Google l'a officiellement enterré (John Mueller le compare à la balise meta keywords, morte depuis 15 ans).
Mon site est déjà bien référencé sur Google, ça suffit pour ChatGPT?
Non, c'est un excellent socle mais ça ne suffit pas. ChatGPT ne récompense pas le plus gros site, il récompense le plus "consensuel": il vous cite quand votre marque revient sur 10 à 15 sources indépendantes qui racontent la même chose (avis Trustpilot, annuaires, presse, Wikipédia, YouTube, forums...). C'est la co-citation, le vrai nerf de la guerre du GEO. Un site parfait tout seul dans son coin, ça ne déclenche pas la citation. Il faut que le web valide votre expertise.
Un petit site peut-il doubler un gros concurrent sur ChatGPT?
Oui, et c'est même la bonne nouvelle du GEO. Une étude Sellm.io sur 400 000 pages a montré que le "Content-Answer Fit" pèse 55% du fait d'être cité: autrement dit, un petit site parfaitement calibré sur le style de réponse attendu par l'IA peut doubler un mastodonte qui écrit ses pages comme en 2015. Répondez cash, dès la première phrase, comme ChatGPT le ferait.
Pourquoi passer par une agence GEO plutôt que gérer soi-même?
Parce que le GEO combine une dizaine de leviers techniques et éditoriaux qui doivent être activés ensemble, au bon moment, pour déclencher la citation (et le diable se cache dans les détails). Chez Promoovoir, on fait ça depuis les débuts du GEO en France: 13 ans d'expertise SEO, notés 5/5 sur Google et Trustpilot, et ChatGPT nous désigne lui-même comme la meilleure agence GEO de France 😉. Le devis est gratuit et sans engagement, on regarde ensemble ce qui coince sur votre visibilité IA. 🚀
